Mô tả công việc
NHIỆM VỤ:
- Chăm sóc những khách hàng cũ và mới của công ty : Tiếp nhận và trả lời,hướng dẫn quản trị, giải đáp thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,…(qua zalo,điện thoại riêng công ty sẽ cấp ) của khách hàng trong quá trình Khách hàng sử dụng các dịch vụ của cty HTH
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty
Thời gian làm việc:
- 8h15 đến 5h30 hàng ngày từ t2-t6
- sáng thứ 7 từ 8h15 – 12h ( Nghỉ chiều T7, CN)
Yêu cầu ứng viên
– Độ tuổi: 20-30
– Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
– Kỹ năng Tin học văn phòng cơ bản (word, excel, tra cứu thông tin trên máy tính);
– Có máy tính Xách tay
– Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại, không yêu cầu về ngoại hình
– Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, khả năng tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt;
– Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Quyền lợi
- Thu nhập: 5.000.000 – 10.000.000 VNĐ ( LCB + KPI)
- Đào tạo được phụ cấp 100.000đ/ngày, đào đào trong 9 ngày. ( Sau 9 ngày có thể được làm nhân viên chính thức Nếu đủ chỉ tiêu và năng lực )
- Môi trường làm việc với các doanh nghiệp trong nước và ngoại nước..
- Có thể xem xét chuyển vị trí khách nhau nếu NV làm tốt công việc và muốn thử sức sang phòng ban khác.
- Đóng BHXH đầy đủ.
- Lương tháng 13
- Môi trường thoải mái, trẻ trung, sáng tạo, dân chủ. Luôn lắng nghe và cải tiến từ ý kiến của nhân sự.
- Leader tạo nhiều điều kiện, cơ hội để bạn thử sức và phát triển.
Địa chỉ làm việc: số 15 ngõ 200 Trần Đại Nghĩa – Q. Hai Bà Trung – Hà Nội (Gần cầu khỉ nguyễn an ninh)